Política de privacidad

1) Responsable del tratamiento

Finanzas Familia MX (“nosotros”, “el Sitio”) es responsable del tratamiento de datos personales recabados a través de https://example.com/.

Contacto del responsable: contacto@finanzasfamilia.mx | +44 6731 382081 | 42 Morris Islands, Tomfort, BS8 4UR

Registro: 48034216

2) Datos personales que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono (cuando nos escribes en el formulario de contacto).
• Datos de uso y técnica: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, fuente/medio, fecha y hora, a través de cookies y tecnologías similares.
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envías y nuestras respuestas.
• Preferencias de cookies: elección de consentimiento almacenada localmente.

No solicitamos datos sensibles. Si por error nos los envías, los trataremos únicamente para atender tu solicitud y los eliminaremos en cuanto sea posible.

3) Finalidades del tratamiento

• Atención y respuesta a consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
• Operación y seguridad del Sitio, prevención de fraude y mejora de la experiencia.
• Analítica de uso para entender el desempeño de contenidos y optimizar el Sitio.
• Comunicaciones relacionadas con tu solicitud o con cambios relevantes en políticas.

Las finalidades de analítica y mejora se basan en tu consentimiento de cookies. Las finalidades de atención, operación y seguridad se basan en la necesidad de brindar el servicio y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4) Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies propias y de terceros para:

• Esenciales: funcionamiento básico del Sitio (no requieren consentimiento).
• Analítica: Google Analytics (ID: G-XXXXXXX) para medición agregada.
• Publicidad/medición: Facebook Pixel (ID: XXXXXXXXXXXX) para medir alcance de contenidos.

Gestiona tu consentimiento desde la pestaña de cookies del banner en el Sitio: Aceptar, Rechazar o Configurar categorías. Puedes cambiar tu decisión en cualquier momento.

Consulta más detalles técnicos en la configuración del banner y en las políticas de terceros:

• Google Analytics: https://policies.google.com/
• Facebook/Meta: https://www.facebook.com/policy.php

5) Transferencias y destinatarios

Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el Sitio, bajo contratos que limitan el uso a las finalidades indicadas:

• Medición y analítica: Google LLC (EE. UU.).
• Medición de campañas: Meta Platforms, Inc. (EE. UU.).
• Alojamiento/infraestructura: nuestro proveedor de hosting y CDN, según disponibilidad.

Cuando exista transferencia internacional, se realiza con medidas adecuadas de protección y sujeta a los términos de los proveedores mencionados.

6) Plazos de conservación

• Mensajes de contacto: hasta 24 meses desde el último intercambio.
• Registros técnicos: 12 a 24 meses, salvo incidencias de seguridad.
• Analítica: conforme a los plazos de retención configurados en Google Analytics.

Transcurridos los plazos, anonimizamos o eliminamos los datos de forma segura.

7) Derechos de las personas usuarias (ARCO y otros)

Conforme a la legislación mexicana aplicable, puedes ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como solicitar la revocación del consentimiento y la limitación del uso o divulgación de tus datos personales.

Cómo ejercerlos: envía un correo a contacto@finanzasfamilia.mx con: nombre completo, medio para notificarte, descripción del derecho que deseas ejercer, datos o documentos que lo sustenten y, en su caso, copia de identificación.

Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si es procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

8) Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra acceso, pérdida o alteración no autorizados. Ningún método en Internet es 100% infalible; en caso de incidente de seguridad que pueda afectar significativamente tus derechos, te informaremos sin demoras indebidas.

9) Menores de edad

Nuestro contenido está dirigido a personas adultas. No recabamos deliberadamente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

10) Enlaces a terceros

El Sitio puede enlazar a páginas de terceros. Esos sitios tienen sus propias políticas y prácticas. Te sugerimos revisarlas antes de proporcionarles información.

11) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, técnicos o del negocio. Publicaremos la versión vigente en esta página con la fecha de actualización.

12) Contacto

Para ejercer derechos o aclarar cualquier duda sobre privacidad, escríbenos a contacto@finanzasfamilia.mx.